[영상] 롯데백화점 고객 갑질, 훈방조치 이유는
[영상] 롯데백화점 고객 갑질, 훈방조치 이유는
  • 신진섭 기자
  • 승인 2020.01.10 20:22
  • 댓글 19
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"정상적이지 않은 사람(정신이상자)로 판단"
안전요원, 면담 후 휴식 조치
10일 서울 중구 명동 롯데백화점 본점에서 발생한 고객 난동 사건에 대해 롯데백화점은 해당 고객을 훈방 조치했다고 밝혔다.
10일 서울 중구 명동 롯데백화점 본점에서 발생한 고객 난동 사건에 대해 롯데백화점은 해당 고객은 훈방 조치됐다고 밝혔다.

톱데일리 신진섭 기자 = 롯데백화점이 10일 일명 고객 갑질 사건에 대해 훈방조치됐다고 밝혔다. 정신이상자로 판단했다는 게 이유다.

롯데백화점에 따르면 10일 오후 1시 40분경, 서울 중구 명동 롯데백화점 본점에서 상황이 발생했다. 지하 1층 롯데리아에서 30대 여성고객이 다른 고객에게 소리를 지르고 있다는 내용의 컴플레인(고객불만)이 안전실로 접수됐다.

불만 접수 후 롯데백화점 측은 안전요원을 보내 고객에게 자제해줄 것을 권고했지만 자제가 되지 않아 경찰에 신고했다. 경찰 신원 조회과정에서 해당 고객은 어눌한 말로 일관하는 등 비정상적인 행동을 보였다. 이에 현장에 있던 롯데백화점 관계자와 경찰은 정상적이지 않은 사람(정신이상자)로 판단했고, 그 결과 훈방 조치했다.

롯데백화점은 고객을 응대한 안전요원이 계속 근무를 설 수 없는 상황이라는 점을 고려, 면담 후 휴식을 조치했다.



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김다온 2020-01-13 16:25:53
정신이상자라고 해서 저런행동을 한다는게 용납이되면 안된다 피해자 입장은 생각 안하나요 처벌해야죠 무슨 훈방조치예요 꼭 처벌 받아야해요

김이수 2020-01-13 02:04:36
저런녀는 바로 참수해야함

박서영 2020-01-12 20:36:55
처벌해주세요

ㅁㅁ 2020-01-12 16:50:43
미친년이!! 저런 사람한텐 돌려차기 싸대기를 날려줘야 정신차리지

댓글러 2020-01-12 12:10:50
정신이상자면 밖을 나오지말아야지 먼 훈방조치야. 정신이상자라고 판별되는작자는 밖에 나오지말아야된다는 법도 함께 묶어서 법망에 있어야할듯. 저렇게 개난리를 치고 소리를 지르는데 말도 안됨. 피해자들 고소들어가라~!! 명동롯데 더 열심히 가줄께

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